Livrare

Toate comenzile vor fi procesate si trimise spre livrare in maxim 48 de ore lucratoare de la plasarea comenzii pe site, exceptie facand comenzile pentru produse din stocul furnizorilor externi, unde termenul de livrare poate ajunge pana la 14 zile.

Comenzile plasate in weekend sau in zilele de sarbatoare legale vor fi procesate si expediate in urmatoarea zi lucratoare. Livrarea se face prin intermediul firmei de curierat Sameday (la o adresa fixa sau la easybox).

Dupa ce comanda a fost finalizata si predata firmei de curierat, traseul expeditiei poate fi urmarit, folosind numarul AWB-ului, pe aplicatia de tracking a transportatorului, accesand link-ul de mai jos:

AWB tracking Sameday

Comenzile cu valoare mai mare de 500 ron se vor livra gratuit. Taxa de transport pentru comenzile cu valoare mai mica sau egala cu 500 ron este de 20 ron pentru livrarea direct la domiciliu sau 15 ron pentru livrarea in Easybox. Expeditiile cu colete multimple sau colete voluminoase nu pot fi livrate in Easybox.

Va rugam sa verificati integritatea coletului in momentul preluarii acestuia si sa mentionati eventualele probleme pe AWB sau sa intocmiti un process verbal de constatare, sa refuzati primirea si plata coletului, daca acesta prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara legata de integritatea coletului primit, este nula.
 

Pentru o protectie cat mai buna, produsele sunt ambalate in cutii de carton sau in plicuri cu bule de protectie.